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Centro de Ayuda Gesvatec

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  1. Centro de Ayuda Gesvatec
  2. Problemas comunes y soluciones

Problemas comunes y soluciones

General

  • ¿A quién puedo solicitar ayuda en caso de tener preguntas o problemas con el software?

Software de etiquetado

  • Error al abrir el programa: "An error has happened accessing the database"
  • Error: "La designación ha sido finalizada"
  • Consumo aparece en color rojo y con estado "No confirmado"
  • Error: "Existen problemas para solicitar el consumo" (Error: -3)
  • No puedo imprimir etiquetas, la lista desplegable de "Confección" está inhabilitada
  • He impreso las etiquetas con el destino equivocado

Impresión de etiquetas

  • Los textos en la etiqueta no están bien alineados y aparecen desplazados
  • La impresora imprime las etiquetas en blanco
  • La impresora se salta etiquetas, dejando algunas de ellas en blanco

Sitio web

  • No puedo eliminar una confección

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