Gesvatec Support Team
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Problema
Si existen problemas con la conexión a Internet y Gesvatec no puede conectarse al servidor central para confirmar un consumo, dicho consumo aparecerá en color rojo en lugar de verde. También aparecerá en blanco la ‘Fecha confirmación’ y el ‘Estado’ será No confirmado:
Solución
Cuando se haya restablecido la conexión a internet, los consumos pendientes se confirmarán automáticamente al cabo de unos minutos. También puede confirmar consumos manualmente en cualquier momento haciendo click en el botón .
Recuerde...
- Las etiquetas serán impresas aunque esté fallando la conexión a internet y los consumos no puedan ser confirmados.
- Al final de campaña todos los consumos deben ser confirmados. Pulse el botón
si existen consumos pendientes de confirmar al finalizar la campaña.