Gesvatec Support Team
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Es posible que necesite desactivar la licencia de Gesvatec, pero no pueda acceder al software de etiquetado para desactivarla. Puede ocurrir si el equipo en el que estaba instalado el programa se ha estropeado, ha sido formateado, etc.
En estos casos, como último recurso puede desactivar la licencia desde el área privada de la web.
Advertencia: Este modo de desactivación de una licencia solo debe utilizarse si no puede desactivarla desde la opción Ayuda → Asistente de activación del software de etiquetado.
Si tiene acceso al software de etiquetado, por favor, utilice el método habitual de desactivación:
Procedimiento
- Acceda a la parte privada de la web de Gesvatec con su usuario y contraseña.
- Vaya a la opción Administración → Gestión de Licencias.
- Haga clic sobre el botón
de la licencia (PKC) que desea desactivar. Se mostrará un mensaje pidiendo confirmación.
Tras esto, la licencia actual quedará deshabilitada y será generada una nueva licencia, que es la que se puede activar en el nuevo PC.