Centro de Ayuda Gesvatec

Es posible que necesite desactivar la licencia de Gesvatec, pero que no pueda acceder al software de etiquetado para realizar dicha desactivación. Esta situación puede presentarse si el equipo en el que estaba instalado el programa ha sufrido daños, ha sido formateado, entre otros.

En estos casos, como último recurso, puede proceder a desactivar la licencia desde el área privada del sitio web.

Advertencia: Este método para desactivar una licencia debe utilizarse únicamente si no es posible hacerlo mediante la opción Ayuda → Asistente de activación del software de etiquetado.

Si dispone de acceso al software de etiquetado, por favor, utilice el procedimiento habitual para la desactivación:

• Cómo desactivar la licencia

Procedimiento

1. Acceda a la sección privada de la web de Gesvatec utilizando su usuario y contraseña.
2. Seleccione la opción Administración → Gestión de Licencias.
3. Haga clic en el botón correspondiente a la licencia (PKC) que desea desactivar. Aparecerá un mensaje solicitando confirmación.

Una vez confirmado, la licencia actual será deshabilitada y se generará una nueva licencia, la cual podrá activarse en el nuevo equipo.